Ayuda al consumidor - Compras online y reclamos en Mendoza.
En Producción SRL, trabajamos todos los días para que tu experiencia de compra sea fácil, segura y confiable. Si tenés dudas, reclamos o necesitás asistencia, aquí vas a encontrar toda la información para comunicarte con nosotros y conocer tus derechos como consumidor.
Contacto rápido
Si necesitás ayuda con tu compra, envío o producto, podés comunicarte por:
- Teléfono / WhatsApp: 0261-3893332
- Email: info@produccionsrl.com
- Formulario de contacto: Formulario de contacto
Respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
Tus derechos como consumidor
Como comprador tenés derecho a:
- Recibir productos de calidad y en tiempo acordado.
- Obtener información clara sobre precios, promociones y condiciones de venta.
- Realizar cambios o devoluciones según lo establece la Ley Nacional de Defensa del Consumidor Nº 24.240.
📌 Más información oficial en: https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
Podés iniciar un reclamo online o de manera presencial en las oficinas de Defensa del Consumidor de Mendoza.
Guía rápida de compra
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- Revisá el monto y forma de entrega (retiro o envío).
- Confirmá tu pedido con el medio de pago que prefieras.
- Recibí tu compra o retirá en nuestro local.
Envíos y retiros
- Envío gratuito dentro del Gran Mendoza a partir de $50.000.
- Sin compra mínima para retiros en nuestro local.
- El envío a domicilio está disponible únicamente en: Ciudad de Mendoza, Godoy Cruz, Guaymallén, Las Heras, Luján de Cuyo y Maipú.
- Los envíos se realizan martes y viernes.